Отрасль: фитнес

Приложение для фитнес-клуба

Выручка клуба — продленные абонементы и заполненные занятия. Приложение убирает трение из обоих процессов: запись без звонка, заморозка без похода на ресепшн, возврат клиента до того, как он остыл окончательно.

Расписание и записьАбонементы и заморозкаВозврат оттока

Пользовательские сценарии

Запись на занятие

Расписание групповых программ, свободные места, запись в один тап, лист ожидания на популярные слоты.

Абонемент в кармане

Срок, остаток посещений, заморозка — клиент управляет сам, без очереди к администратору.

Персональная тренировка

Выбор тренера по специализации, запись на свободные часы, оплата онлайн.

«Вы пропадаете»

Клиент не был две недели — персональное предложение или сообщение тренера возвращают до списания абонемента.

Прогресс и цели

Отметки о тренировках, цели, дневник — вовлечённость удерживает абонемент живым.

Гостевой визит

Пробное занятие по заявке из приложения — конверсия в абонемент отслеживается.

Функциональная карта

  • Расписание: занятия, залы, тренеры, вместимость; запись и автоматический лист ожидания.
  • Абонементы: продажа, продление, заморозка, гостевые визиты — с оплатой в приложении.
  • Тренеры: профили, специализации, персональные слоты.
  • Уведомления: напоминания о занятиях, окончание абонемента, возврат после паузы.
  • Контент: программы, видео-разминки, новости клуба — повод открывать приложение между визитами.
  • Аналитика: заполняемость занятий, продления, отток — управленческие решения по данным.

Интеграции и платформа

Интегрируемся с вашей системой управления клубом (расписание, абонементы, контроль доступа) и платёжным контуром. По платформе: для одного клуба рабочий вариант — Mini App в связке с каналом клуба; для сети и большой базы — мобильное приложение с push-контуром.

Стоимость и риски

Состав первой версии: расписание + абонементы + уведомления; прогресс-трекер и контент — вторая очередь. Стоимость определяется интеграциями и платформой — оценка после брифа, подход на странице стоимости. Главный риск — приложение «для галочки»: если запись в нём неудобнее звонка, клиенты не перейдут. Поэтому сценарий записи проектируем первым и проверяем на реальных клиентах до полного запуска.

Частые вопросы

Как приложение влияет на продления?

Тремя механиками: напоминание об окончании с удобной оплатой продления, возврат клиентов после паузы персональными предложениями, вовлечённость через расписание и прогресс. Всё это измеримо — решения принимаете по цифрам.

У нас несколько залов в разных районах.

Поддерживаем сеть: клиент выбирает клуб, видит его расписание и абонементы; сетевые абонементы работают по всем точкам.

Сможет ли тренер вести свое расписание сам?

Да: у тренеров свой контур — подтверждение персональных тренировок, переносы, заметки о клиенте.

А если у нас уже есть приложение, но мёртвое?

Начнём с аудита: почему не пользуются — запись неудобна, нет ценности между визитами или технические проблемы. Дальше — план доработки.

Обсудим приложение для вашего клуба

Расскажите о клубе и абонементах — предложим состав первой версии и оценку.

Написать в Telegram — @MysticodeRU

Обычно отвечаем в течение рабочего дня. Почта: support@mysticode.ru