Отрасль: розничная торговля
Приложение для розничного магазина
В рознице прибыль делает повторный покупатель. Приложение превращает разового посетителя в постоянного: лояльность без пластиковой карты, персональные акции и возврат через уведомления.
Что получает покупатель
Карта лояльности в телефоне
Баланс бонусов, уровень скидки, история покупок. Кассир сканирует экран — никакого пластика.
Персональные предложения
Акции по сегменту: что человек покупает, то ему и предлагают — а не общая рассылка всем.
Уведомления о поступлении
«Товар из вашего списка снова в наличии» — возвращает в магазин лучше любой рекламы.
Предзаказ и бронь
Забронировать товар и забрать в удобное время — покупка не уходит конкуренту.
Каталог с наличием
Что есть в конкретной точке: поездка за товаром не закончится пустой полкой.
Чеки и гарантия
Электронные чеки в профиле: возврат и гарантия без поиска бумаг.
Функциональная карта
- Лояльность: бонусы, уровни, начисление и списание на кассе через QR или штрихкод экрана.
- Каталог и наличие: синхронизация с учётной системой по точкам продаж.
- Акции и сегменты: правила персональных предложений на основе истории покупок.
- Push и гео: акции рядом с магазином, напоминания о бонусах, которые сгорают.
- Предзаказ: бронирование и оплата онлайн или при получении.
- Аналитика: повторные покупки, отток, эффективность акций — по цифрам, а не ощущениям.
Интеграции
Кассовое ПО и учётная система — сердце проекта: лояльность считается на реальных чеках, наличие показывается реальное. Подключаем кассу, учёт и платежи; при отсутствии API у вашей системы предложим промежуточный обмен. Подход и оценка связок — на странице интеграций.
Платформа, стоимость, риски
Для одного магазина разумно начать с Mini App или PWA: лояльность и каталог работают без установки приложения. Полноценное мобильное приложение — когда база лояльных клиентов исчисляется тысячами. Стоимость определяется интеграциями: касса и учёт — основная переменная. Главный риск — программа лояльности без экономики: бонусы должны окупаться повторами, модель считаем до разработки.
Частые вопросы
Чем приложение лучше пластиковой карты лояльности?
Тремя вещами: картой пользуются чаще (она всегда в телефоне), она собирает данные о покупках для персональных акций, и она даёт канал возврата — уведомления.
У нас несколько точек. Как с наличием?
Показываем наличие по каждой точке отдельно, если учётная система ведёт остатки по складам. Покупатель выбирает магазин и видит его реальные полки.
Можно перевести существующую программу лояльности?
Да: переносим балансы и историю из текущей системы, покупатели получают приложение вместо карты без потери бонусов.
Как оценить эффект до разработки?
Считаем модель: база, частота покупок, средний чек, эффект повторов. Если цифры не сходятся — честно скажем на разборе, до бюджета.
Обсудим приложение для вашей розницы
Расскажите о магазине и программе лояльности — предложим состав и оценку.
Обычно отвечаем в течение рабочего дня. Почта: support@mysticode.ru